이용약관

시행일: 2026년 7월 7일

제1조 (목적)

이 약관은 이심(이하 "회사")이 제공하는 해외여행용 eSIM 및 여행자보험 중개·판매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"회원"이란 서비스에 가입하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. "상품"이란 회사가 제공하는 eSIM 요금제, 여행자보험 상품 및 이를 묶은 패키지를 말합니다.

회사는 국가별 eSIM 요금제 검색·비교, 여행자보험 가입, 이심+보험 패키지 구매, 결제 즉시 eSIM QR 발급, 실시간 데이터 사용량 확인, 보험금 청구·사고 접수 등의 서비스를 제공합니다.

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 이메일, 구글, 네이버, 카카오 계정을 통해 가입할 수 있습니다.

상품 결제는 회사가 지정한 전자지급결제대행사(PG)를 통한 카드결제로 진행됩니다. 환불은 회원의 신청 후 회사가 내용을 확인하여 처리하며, 상품의 특성(eSIM 활성화 여부, 보험 보장 개시 여부 등)에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있습니다.

eSIM QR 발급 및 데이터 사용량 조회는 제휴 통신사(eSIM 제공사)의 시스템을 통해 제공되며, 여행자보험은 제휴 보험사의 상품입니다. 해당 제휴사의 사정으로 서비스 제공이 지연되거나 중단될 수 있습니다.

회사는 천재지변, 통신사 장애 등 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 보험금 지급 여부 및 범위는 보험 약관에 따르며, 최종 판단은 보험사에 있습니다.

서비스 이용 관련 문의는 사이트 내 문의 폼을 통해 접수할 수 있습니다.